Tiga hal ini menjaga komunikasi dengan klien. Di Pengaturan › Notifikasi, isi nama dan alamat pengirim lalu klik "Kirim email uji". Di Pengaturan › Integrasi, sesuaikan teks WhatsApp untuk setiap event. Di Pengaturan › Lanjutan, cek Status cron, dan bila website Anda sepi pengunjung, pasang cron server setiap 15 menit agar pengingat terkirim tepat waktu.
Kenapa Ini Langkah Penutup yang Penting
Klien menerima konfirmasi booking, invoice, dan kwitansi lewat email. Bila email masuk spam, klien mengira booking-nya gagal dan bertanya lagi lewat chat. Pengingat jatuh tempo dan pelepasan jadwal yang lewat batas DP juga bergantung pada tugas terjadwal. Tanpa cron yang andal, tugas itu bisa terlambat berjam-jam.
Sebelum Mulai
- Alamat email dengan domain website Anda, misalnya
[email protected]. - Akses panel hosting untuk menambah cron job (opsional, tetapi disarankan).
Langkah Pengaturan
1. Email pengirim dan email uji
Buka Pengaturan › Notifikasi. Pada kartu Pengirim email, isi Nama pengirim dan Alamat pengirim, lalu klik Simpan perubahan. Notifikasi untuk admin dikirim ke email admin WordPress (Pengaturan › Umum).
Pada kartu Email uji, isi alamat tujuan di Kirim ke, lalu klik Kirim email uji. Bila email tidak masuk, pasang plugin SMTP seperti WP Mail SMTP atau FluentSMTP.
Di bawahnya ada templat email untuk setiap event, misalnya Order baru, Jadwal ditahan (hold), Invoice terbit, dan Bukti bayar diunggah. Setiap templat bisa dimatikan dengan sakelar atau diubah lewat Ubah teks.
2. Teks WhatsApp per event
Buka Pengaturan › Integrasi. Tombol "Kirim via WhatsApp" di aplikasi studio membuka WhatsApp dengan teks yang sudah terisi, tetapi pesan tetap Anda kirim sendiri. Ubah teks untuk setiap event di kartu Teks WhatsApp per event. Klik variabel seperti {nama_klien}, {nomor_order}, atau {tanggal_acara} untuk menyisipkannya, lalu klik Simpan teks WhatsApp.
3. Cron server
Buka Pengaturan › Lanjutan dan lihat kartu Status cron. Kartu ini menunjukkan kapan tugas per jam dan harian terakhir berjalan. Untuk jadwal yang tepat:
- Tambahkan
define( 'DISABLE_WP_CRON', true );diwp-config.php. - Buat cron job di panel hosting setiap 15 menit dengan perintah yang tertera di kartu, contohnya:
*/15 * * * * wget -q -O - "https://studiorias.com/wp-cron.php?doing_wp_cron" > /dev/null 2>&1
Contoh: Studio Rias
Studio Rias memakai alamat pengirim [email protected] lewat plugin SMTP. Setelah Zhea Fauziana booking, ia menerima tiga email berurutan: booking diterima, jadwal ditahan, dan invoice dari Studio Rias. Pengingat jatuh tempo pelunasan terkirim tepat waktu karena cron server berjalan setiap 15 menit.